亚马逊因侵犯隐私面临 3100 万美元罚款

要点:

  • 亚马逊同意支付 2500 万美元民事罚款,以和解美国联邦贸易委员会 (FTC) 的指控,称该公司通过 Alexa 语音助手记录儿童语音和位置数据,违反了儿童隐私法。

  • 和解协议还要求亚马逊就其 Ring 门铃摄像头侵犯隐私行为向客户支付 580 万美元退款。

  • 作为和解协议的一部分,亚马逊被责令彻底改革其数据删除做法,并实施更严格、更透明的隐私措施。它必须删除 Alexa 收集的某些数据并遵守《儿童在线隐私保护法》(COPPA)。

  • 联邦贸易委员会发现亚马逊误导了家长,无限期保留儿童的录音,并无视删除请求。该公司保留这些数据是为了改进 Alexa 的语音识别算法。

  • 联邦贸易委员会的行动旨在向所有科技公司传达保护儿童隐私重要性的信息,并强调在开发人工智能数据集时负责任的数据处理和隐私实践的必要性。

潜水洞察力:

亚马逊同意支付 2500 万美元民事罚款,以和解联邦贸易委员会 (FTC) 对其违反儿童隐私法的指控。该公司被指控在未经家长同意或不知情的情况下长期保存 Alexa 语音助手记录的儿童语音和位置数据。在另一起案件中,亚马逊还将因其 Ring 门铃摄像头相关的隐私侵犯行为向客户支付 580 万美元退款。

作为和解协议的一部分,亚马逊被要求彻底改革其数据删除做法并实施更严格的隐私措施。这包括删除其连接互联网的数字助理 Alexa 收集的特定数据,该助理用于多种任务。联邦贸易委员会强调,亚马逊的行为违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA),并强调该公司误导家长和无视删除请求的历史。

FTC 专员 Alvaro Bedoya 透露,亚马逊保留儿童数据的目的是完善其语音识别算法,该算法为 Alexa、Echo 设备和其他智能音箱提供支持。这一见解为该公司决定保留录音提供了解释,因为它的目的是提高其人工智能技术的准确性和能力。然而,联邦贸易委员会的行动向科技行业发出了明确的信息,强调需要负责任的数据处理和隐私实践,特别是当涉及儿童时。

尽管亚马逊不同意联邦贸易委员会的主张,并否认违反法律,但该公司已接受和解协议,将这些问题抛诸脑后。亚马逊表示,其设备和服务旨在保护客户隐私并提供对用户体验的控制。拟议的命令禁止使用已删除的地理位置和语音信息来改进数据产品,并要求建立隐私计划,这些命令须经联邦法官批准。 FTC 委员的一致投票凸显了 Alexa 和 Ring 案件中对亚马逊指控的严重性。

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