亚马逊研究揭示欧洲中小企业数字化面临的挑战

要点：

• 亚马逊最近的研究显示，70% 的欧洲中小企业主对在线扩展业务缺乏信心。
• 中小企业寻求支持，特别是在利用物流网络（73%）以及增值税和海关合规性（70%）方面。
• 82% 的中小企业承认数字销售的好处，热衷于利用电子商务来覆盖更广泛的客户群。
• 尽管面临挑战，企业主每周平均花费 10 个小时（相当于每年 65 天）来提高技能和了解在线销售动态。

潜水见解：

欧洲中小企业认识到电子商务的潜力，但在实施和数字化方面面临障碍。亚马逊欧洲卖家服务副总裁 Xavier Flamand 强调了亚马逊对支持中小企业的承诺。

欧洲中小企业在过去 14 年中增长了 18%，雇用了近 8460 万人，这些企业有大量机会进军在线销售领域。绝大多数 82% 的中小企业主认识到数字销售方式可以带来的好处和附加值，这表明他们对利用电子商务扩大覆盖范围和增加销售额有着浓厚的兴趣。

尽管存在障碍，中小企业主仍坚定地致力于实现数字化成功。平均而言，他们每周投入约 10 个小时（相当于每年 65 天）来提高技能、探索扩大规模以及适应在线销售的动态。

中小企业对了解供应链、交付选项、物流和法规特别感兴趣。缺乏经验可能会给企业带来额外的压力，以确保遵守不同国家的法规。

亚马逊提供一系列资源，包括卖家大学、Perfect Launch、合规解决方案和增值税知识中心，以指导中小企业应对电子商务的复杂性。有信心扩大规模的企业成为亚马逊卖家的可能性是亚马逊卖家的两倍，这展示了该平台在促进中小企业增长方面的作用。

在快速发展的数字环境中，亚马逊的研究揭示了欧洲中小企业在拥抱电子商务方面面临的挑战。大多数人认识到数字化的好处，关键在于弥合知识差距。亚马逊凭借其一系列工具和支持，旨在为中小企业提供支持，将他们的数字化愿望转变为成功的现实。