亚马逊反击:针对 Prime 视频诈骗者发起四场法律诉讼

为了保护消费者,亚马逊采取了果断行动,针对策划 Prime Video 诈骗的欺诈组织提起了四项诉讼。这些欺诈实体冒充亚马逊客户支持代表,运营模仿亚马逊视觉识别但实际上未经授权且恶意的网站,从而利用毫无戒心的用户。


该骗局涉及引诱个人寻求帮助,在其流媒体设备上激活 Prime Video。冒名顶替者以解决激活问题为幌子,促使受害者拨打指定号码寻求帮助。随后,诈骗者以额外费用推销虚假的 Prime Video 订阅“升级”。


在对客户满意度的承诺的推动下,亚马逊坚决保护其品牌免受不道德的诈骗者的侵害。该公司积极开展教育消费者识别和避免诈骗的活动,同时确保追究肇事者的责任。


亚马逊的客户保护和执法团队由经验丰富的律师和网络犯罪调查员组成,负责开展全球调查以打击假冒诈骗。最近的这些诉讼是亚马逊在全球范围内打击此类欺诈行为的持续努力的一部分。与执法部门的合作行动,包括与印度微软的合作,已经对与假冒欺诈相关的地点进行了突击搜查。


客户在这场打击诈骗的斗争中发挥着至关重要的作用。通过 amazon.com/reportascam 向 Amazon 报告可疑通信可提高工具识别不良行为者并对其采取行动的有效性。即使是非亚马逊客户也可以通过向reportascam@amazon.com 报告可疑消息来做出贡献。


这些诉讼已在宾夕法尼亚州西区、北卡罗来纳州东区、乔治亚州北区和亚利桑那州地区提起,案件编号如下:


  1. 案例编号:2:05-mc-02025
  2. 案例编号:5:23-cv-00650-FL
  3. 案例编号:1:23-mi-99999-UNA
  4. 案例编号:2:23-at-99911

随着时间的推移,亚马逊始终坚定地致力于客户安全和满意度。这些法律行动凸显了该公司积极打击欺诈、保护客户并维护服务诚信的承诺。通过与用户和执法机构营造协作环境,亚马逊致力于为每个人创建一个更安全的在线生态系统。


打击诈骗的斗争仍在继续,亚马逊鼓励客户继续保持警惕,敦促他们报告任何可疑活动,以进一步加强对欺诈行为者的防御。亚马逊及其客户团结一致反对诈骗,致力于打造安全、值得信赖的在线市场。

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